Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om WheelFinder.
Om tjänsten
Vad är WheelFinder?
WheelFinder är en gratis prisjämförelsetjänst för däck. Vi samlar priser från Sveriges största däckåterförsäljare så att du enkelt kan hitta bästa priset.
Kostar det något att använda WheelFinder?
Nej, det är helt gratis att söka och jämföra priser. Du betalar bara för däcken och eventuell montering.
Säljer WheelFinder däck?
Nej, vi är en jämförelsetjänst. Köp sker antingen direkt hos återförsäljaren eller via vår bokningsförmedling där vi kopplar ihop dig med en verkstad.
Sökning och priser
Hur söker jag på registreringsnummer?
Ange ditt registreringsnummer i sökfältet på startsidan. Vi hämtar automatiskt din bils däckdimension från fordonsregistret.
Stämmer priserna?
Vi uppdaterar priser flera gånger per dag, men priser kan ändras av återförsäljarna. Det slutgiltiga priset bekräftas alltid vid köp hos återförsäljaren.
Varför visas inte alla återförsäljare?
Vi visar priser från de återförsäljare vi har avtal med. Vi arbetar kontinuerligt med att lägga till fler.
Vad betyder "Beställningsvara"?
Det betyder att däcket inte finns i lager just nu men kan beställas. Leveranstid kan variera.
Hur beräknas besparingen?
Besparingen visar skillnaden mellan det billigaste och dyraste priset vi hittar för samma däck.
Bokning och montering
Hur bokar jag däckmontering?
Välj ett däck och klicka på "Boka montering". Välj sedan en verkstad nära dig, fyll i dina uppgifter och betala. Verkstaden kontaktar dig för att bekräfta tid.
Vad ingår i priset?
Priset inkluderar däck och montering. Eventuella tilläggstjänster som balansering kan tillkomma.
Kan jag avboka min bokning?
Ja, du kan avboka kostnadsfritt upp till 24 timmar före bokad tid. Kontakta verkstaden direkt.
Vad händer om jag inte dyker upp?
Vid utebliven ankomst utan avbokning kan verkstaden debitera en avgift.
Hur lång tid tar monteringen?
Normalt tar ett däckbyte 30-60 minuter beroende på verkstad och arbetsbelastning.
Betalning
Vilka betalsätt accepteras?
Vi accepterar Visa, Mastercard och American Express via vår betalpartner Stripe.
Är betalningen säker?
Ja, all betalning sker via Stripe som är PCI DSS-certifierad. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
När dras pengarna?
Pengarna reserveras direkt vid bokning och dras när bokningen bekräftas av verkstaden.
Kan jag få faktura?
Kvitto skickas till din e-post. För faktura till företag, kontakta oss.
Däckval
Hur vet jag vilken dimension jag behöver?
Sök på ditt registreringsnummer så hämtar vi rätt dimension automatiskt. Du hittar också dimensionen på däckens sida (t.ex. 205/55 R16).
Vad betyder siffrorna i dimensionen?
205/55 R16 betyder: 205mm bredd, 55% profilhöjd, R = radial, 16 tum fälgdiameter.
Sommardäck, vinterdäck eller helårsdäck?
Vinterdäck är obligatoriska 1 december - 31 mars vid vinterväglag. Sommardäck ger bäst prestanda på sommaren. Helårsdäck är en kompromiss.
Vad är EU-däckmärkning?
EU-märkningen visar bränsleeffektivitet (A-E), väggrepp vid våt vägbana (A-E) och ljudnivå i decibel.
Reklamation och support
Vad gör jag om däcken är felaktiga?
Kontakta verkstaden eller återförsäljaren direkt. Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Hur reklamerar jag monteringen?
Kontakta verkstaden som utförde arbetet. De ansvarar för monteringstjänsten.
Hur kontaktar jag WheelFinder?
Skicka e-post till support@wheelfinder.se så återkommer vi inom 24 timmar.
Hittade du inte svaret?
Kontakta oss på support@wheelfinder.se så hjälper vi dig.